Робот на ресепшн — уже не эксперимент, а рабочий инструмент: он не устаёт улыбаться в 18:00, не уходит на обед и запоминает каждого гостя. Разберём, что робот-администратор умеет на практике и какие модели подходят.
Что умеет робот-администратор
Встречает и приветствует гостей (по имени — если интегрирован с CRM), отвечает на типовые вопросы («где переговорка», «когда приём»), провожает до кабинета, развлекает в ожидании, собирает контакты. Ночью — дежурит и фиксирует посетителей.
Какого робота выбрать
Максимум эмпатии — UBTECH UWORLD U1: живое лицо, мимика, память разговоров, идеален для отелей и клиник. Максимум выносливости — AgiBot A3 с 10 часами автономии и интерактивным экраном: выдержит полный день в офисе или шоуруме. Максимум узнаваемости — Unitree G1: гость точно сфотографируется и выложит в соцсети.
Стоимость и окупаемость
Бюджеты — от 2,4 млн ₽ (G1) до 3,7 млн (U1). Окупаемость считается не заменой ставки, а маркетингом: робот на входе — это поток контента, упоминания и запоминаемость бренда. Подробнее про экономику — в статье сколько приносит робот-промоутер. Примерить под свою задачу — роботы для бизнеса.